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La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l’information et la protection du consommateur du 14 juillet 1991 autorise le consommateur à notifier le vendeur qu’il/elle renonce à son achat dans les 7 jours ouvrables qui suivent la date de livraison ou de la conclusion du contrat (info@eventlights.be).
Le renvoi de l'article doit survenir dans un délai raisonnable suivant cet avis (p. ex. 3 jours ouvrables). Les articles devront être retournés à l’adresse mentionnée ci-dessous et devront impérativement être accompagnés d'une copie de la facture ou de la confirmation de commande.
Si vous avez changé d’avis, vous pouvez nous retourner l’article dans les 7 jours qui suivent la date de livraison. Nous vous rembourserons dès que nous aurons reçu l’article retourné.
Même si vous retournez ou échangez un article, vous pourrez toujours garder vos cadeaux gratuits.
Les frais d’envoi encourus pour retourner le(s) article(s) seront à votre charge. De même, les frais de port encourus pour envoyer la commande initiale ne seront pas remboursés. Si l’article reçu ne correspond pas à l’article commandé, veuillez nous le retourner. Nous rembourserons votre commande ainsi que les frais d’envoi dès que nous avons reçu l’article retourné. Les frais d'envoi seront seulement remboursés si vous retournez l'article par poste (standard).
Tout article retourné doit être à l’état neuf et complet. Ne sont pas repris :
• les articles endommagés par négligence ou emploi abusif ou salis par l’acheteur.
• les articles dont l’emballage n’est pas d’origine ou qui auraient été ouverts, les articles incomplets, les articles dont des pièces ou accessoires manquent.
• les articles réalisés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés.
Eventlights.be garde durant 30 jours à la disposition de l’acheteur les articles qui sont retournés dans un état inapproprié, qui est tenu de les payer.
En cas de retours anormaux ou abusifs, Eventlights.be se réserve le droit de refuser une commande ultérieure
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Rue du Bois, 34
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